利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社リバーブボイススタジオ（以下「当社」といいます。）が提供する各種ボーカル関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. はじめにおよび規約への同意

本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます。）は、本規約および当社が別途定める案内、注意事項、料金表、予約ルール、キャンセルポリシーその他の各種規程に従うものとします。利用者が本サービスの予約、申込み、受講、視聴、利用その他当社所定の方法により本サービスを利用した時点で、利用者は本規約に有効かつ取消不能の同意をしたものとみなします。

本規約は、日本法に従い解釈されるものとし、当社は必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法で掲示または通知した時点から効力を生じます。

2. サービスの範囲

当社は、主として以下のサービスを提供します。

• ボーカルレッスン
• 発声・呼吸トレーニング
• レコーディングサポート
• オーディション対策レッスン
• 歌唱表現・ライブパフォーマンス指導
• 配信用ボーカル収録
• 楽曲キー調整・歌唱アドバイス

本サービスの内容、提供方法、所要時間、提供場所、実施日時、必要機材、受講条件、定員その他の事項は、各サービスの案内、予約ページ、個別契約または当社の指示に従うものとします。

当社は、サービス品質の維持・向上、設備保全、講師の都合、法令遵守その他合理的な理由により、本サービスの内容を変更、中止または一時停止することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 当社または他の利用者、第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと。
• 法令、公序良俗、本規約、当社の案内および指示に従うこと。
• 当社施設、設備、機材、楽器、音響機器その他備品を適切に取り扱い、故意または過失により損害を与えないこと。
• 録音、録画、撮影、配信等を行う場合は、事前に当社の承諾を得ること。
• 体調不良、発声障害、通院中、服薬中、妊娠中その他健康上の懸念がある場合は、事前に申告し、自己の責任において受講可否を判断すること。

利用者が未成年者である場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。未成年者による利用に起因する紛争について、当社は法令上許される範囲で責任を負いません。

利用者は、レッスン効果、成果、上達速度、オーディション合格、収録結果、配信成果等について、個人差があることを理解し、当社が特定の成果を保証するものではないことを承諾します。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、手数料、追加料金その他の条件は、当社が別途定める料金表または個別の案内に従うものとします。

• 料金は、原則として前払いまたは当社が指定する期日までの支払いとします。
• 支払方法は、現金、銀行振込、クレジットカード、電子決済その他当社が認める方法のいずれかとします。
• 振込手数料、決済手数料、通信費その他支払いに必要な費用は、利用者の負担とします。
• 支払期限までに入金確認ができない場合、当社は予約の取消し、サービス提供の停止または受講拒否を行うことがあります。

当社が必要と判断した場合、キャンセル料、振替手数料、機材使用料、スタジオ使用料、教材費、録音データの納品費用その他の追加費用を請求することがあります。

当社は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金を返金する義務を負いません。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

予約のキャンセル、変更、振替については、当社が別途定めるキャンセルポリシーおよび各予約時の案内が適用されます。利用者は、予約確定後は速やかに内容を確認し、キャンセル期限その他の条件を遵守するものとします。

• 利用者の都合によるキャンセルは、当社所定の期限を過ぎた場合、キャンセル料が発生することがあります。
• 無断欠席、遅刻、途中退室、利用者の準備不足または通信環境不良等、利用者側の事情による場合、原則として返金は行いません。
• 当社の都合によりサービス提供が不可能となった場合、原則として代替日程の調整または未実施分相当額の返金を検討します。ただし、法令上または個別契約上別段の定めがある場合を除きます。
• 返金が行われる場合、返金方法、返金時期、振込手数料の負担等は当社の定めによります。

レコーディングサポート、配信用ボーカル収録、個別アドバイス、資料作成等、実施済み部分があるサービスについては、当該実施済み部分に対応する料金は返金対象外となることがあります。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ、当該損害の原因となった本サービスに関して利用者が当社に現実に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの制限が無効となる場合は、その法令に従います。

当社は、以下の事由に起因して利用者または第三者に生じた損害について責任を負いません。

• 利用者の体調不良、声帯障害、発声時の身体的負担、既往症の悪化等
• 利用者の指示、申告内容の不備または虚偽
• 通信障害、電力障害、機材故障、災害、交通機関の乱れ
• 第三者の行為、ソフトウェアやプラットフォームの不具合
• 利用者が本規約または当社の指示に従わなかったこと

本サービスは、医療行為、診断、治療、治癒の保証を目的とするものではありません。利用者は必要に応じて医師等の専門家に相談するものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、音源、映像、文章、画像、ロゴ、商標、ノウハウ、カリキュラム、録音データ、録画データ、配信データその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、肖像権、パブリシティ権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面または電磁的承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス中に提出または提供した録音、録画、歌唱データ、コメント、課題、制作物等について、利用者は自らの責任と権限で提供するものとし、当社がサービス提供、品質向上、記録管理、再確認、案内、実績紹介等の目的で必要な範囲で利用することを許諾する場合があります。ただし、個別に同意が必要な場合は、当社は適切な方法で同意を取得します。

利用者が本サービスを通じて制作した成果物の権利帰属は、別途契約または個別の案内に従うものとします。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、予約管理、連絡、本人確認、料金請求、サービス改善、品質管理、トラブル対応、法令遵守のために必要な範囲で、利用者の個人情報を取得・利用します。

当社は、法令に基づく場合、利用目的達成に必要な範囲で業務委託先に取り扱いを委託する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社がレッスン内容の確認、受講履歴管理、音声データの保存、問い合わせ対応のために、録音・録画・メモ等を行う場合があることを理解し、必要な同意を行うものとします。

9. 不可抗力

天災地変、地震、台風、洪水、火災、疫病、感染症、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、停電、通信障害、交通機関の停止、設備故障、労働争議その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力事由」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

不可抗力事由が発生した場合、当社は可能な範囲で代替手段の提供、日程変更、振替対応等に努めますが、これを保証するものではありません。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合に、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。

• 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
• 本規約の変更が、本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき。

当社は、変更内容、効力発生日その他必要事項を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、その他当社が適当と判断する方法で通知します。変更後の本規約は、効力発生日から適用されます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに起因し、または関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、誠意をもって協議し、これを解決するものとします。協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本サービス、本規約、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。

• 事業者名：株式会社リバーブボイススタジオ
• 所在地：〒153-0064 東京都目黒区下目黒3丁目18-12 リバーブビル4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6452-7834

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所若しくは行政機関により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能とされた条項については、その趣旨に最も近い有効な条項に置き換えるものとし、当社および利用者は当該置換に合理的に協力するものとします。

以上